Помощь

Доставка

Доставка
Курьером до двери — 600₽
До пункта выдачи — 450₽

Самовывоз — бесплатно из наших шоурумов.

Магазин в Москве
ул. Новодмитровская 1с27, ХЛЕБОЗАВОД

Доставка в СНГ
До пункта выдачи — по договоренности

Доставка по миру
До пункта выдачи — по договоренности

Адреса пунктов выдачи (ПВЗ): https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

Оплата

Онлайн оплата банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР — карт российских банков).
Прямой банковский перевод.

При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей «ЮКасса», которая прошла сертификацию в платежных системах Visa, MasterCard и МИР. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

Отправка

Заказы отправляются с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.

Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и от сроков курьерской службы. Мы не берем на себя ответственность за действия курьерской службы.

Возврат

Если покупка не подошла Вам, то вы сможете вернуть или обменять ее в течение двух недель с момента получения. Для возврата или обмена свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Возврат денег или обмен товара будет осуществлен в течение 14 рабочих дней после получения товара, в случае, если товар не был в употреблении и полностью сохранен его внешний вид. Стоимость доставки не возвращается.

Стоимость доставки в случае возврата мы берем на себя, а оплату за повторную доставку в случае обмена оплачивает покупатель.

Если оплата была совершена прямым банковским переводом, то при возврате денежных средств необходимо сообщить номер карты, на которую следует перечислить сумму к возврату.

Примечание

Цвет ткани может незначительно отличаться от изображений на сайте.

Дисплеи разных устройств по-разному отображают цвета, поэтому, мы не можем гарантировать полной идентичности оттенков цветов на фотографиях и в реальности.

Мы имеем общий склад для интернет и физических магазинов, в связи с этим комплектация заказа может происходить в разных городах.

В магазине или на сайте (https://igandesigner.ru/shop/certificate) вы можете оформить сертификат (подарочная карта) на любой номинал.

При оформлении сертификата на сайте, в комментарии к заказу укажите пожелания к оформлению сертификата, если они есть.

После приобретения сертификата мы свяжемся с вами и отправим сертификат с промо-кодом в цифровом виде или печатную версию сертификата. При оформлении электронного сертификата заказа онлайн, мы вернем стоимость доставка на вашу карту.

Сертификат действителен только один раз в онлайн или офлайн магазине. Если сумма покупки будет превышать номинал сертификата, то возможно совершить доплату. Если сумма покупки будет меньше номинала сертификата, то будет сформирован новый промокод на остаток суммы.

Не подлежит возврату и обмену в денежный эквивалент.

Рекомендации по уходу

Стирка наизнанку. Максимальная температура воды 30 °C.

Деликатный режим.

Жидкий порошок. Желательно для темных тканей (если цвет ткани темный).

Минимальный отжим (обороты и длительность)

При сушке избегать попадания прямых солнечных лучей

Порошки с отбеливающими компонентами запрещены к использованию.

Утюжить с изнаночной стороны при невысокой температуре, до 110 °C.

Не химчистить перхлорэтиленом.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Антюхова Анна Александровна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://igandesigner.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://igandesigner.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://igandesigner.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://igandesigner.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — прием и обработка заказа Пользователя, информирование Пользователя о специальных предложениях.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@igandesigner.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://igandesigner.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@igandesigner.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@igandesigner.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@igandesigner.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://igandesigner.ru/privacy/

— Особенности фигуры.
Увеличенный объем бедер относительно стандартных показателей. В этом случае возникает дополнительное натяжение ткани, которое приводит к ее быстрому изнашиванию.

— Особенности походки.
Привычка ходить в стиле моряка ("вразвалочку", выдвигая ноги резко в стороны) приводит к повышенной нагрузке на область шагового шва.

— Неусидчивость.
Невозможность долго находиться в неподвижной позе во время сидения.

— Неправильно подобранный размер.
Хорошая фиксация на талии уменьшает образование складок в области промежности, приводящих к истиранию ткани.

* Все наши модели брюк укомплектованы утяжками на поясе. Стропа на утяжках позволяет зафиксировать пояс максимально надежно. Самопроизвольное расфиксирование при смене положения или под нагрузкой, сведено к минимуму.

Флагманские модели брюк в дополнение к утяжкам, комплектуются ремнем.

— Неправильный уход.
Машинная стирка с использованием агрессивных средств и химических добавок (кондиционеры, ополаскиватели, пятновыводители) создает дополнительную нагрузку на истонченную область ткани и портит ее структуру.

Рекомендуемый уход.

— Качество ткани.
Ткани из 100% хлопка более подвержены износу.
Ткани с добавлением синтетических волокон (полиэстер, эластан) обладают повышенной прочностью.

Недобросовестные производители выпускают излишне тонкий неизносостойкий материал.
Термическая обработка (варка и окрашивание) также влияют на износостойкость.

* Мы закупаем ткани у проверенных поставщиков и проводим дополнительные тесты. К сожалению, на стадии производства мы не можем воссоздать все сценарии эксплуатации.

Поэтому нами была сформирована фокус-группа из наших клиентов с индивидуальными особенностями (антропометрия, неусидчивость, походка). Которые делятся с нами своим пользовательским опытом, полученным в ходе эксплуатации по заданному нами алгоритму.

У нас свое производство с регламентированным графиком работы (в соответствии с трудовым кодексом), штатным расписанием и заранее утвержденными планами выпуска продукции.

Загруженность производства расчитана с учетом возможных форс-мажоров. Ткань и фурнитуру мы закупаем, поэтому напрямую зависим от исполнения договорных обязательств поставщиками. У поставщиков, в свою очередь, также не исключены форс-мажорные обстоятельства.

Наше производство не имеет структурного подразделения, работающего по индивидуальным заказам – ателье.

При наличии на производстве всех составляющих (ткани, фурнитуры) и возможности высвободить специалиста под внеплановый вид работы, мы можем рассмотреть вероятность исполнения индивидуального заказа.
В этом случае заранее оговариваются:
– Сроки исполнения
– Способ доставки готового заказа
– Цена (может быть выше, чем у серийного изделия)
– Возможность внесения изменений в параметры изделия (удлинение, укорочение).

*Индивидуальные заказы на иделия, предполагающие варку и окрашивание, не рассматриваютя из-за невозможности изготовления в единичом экземпляре.

Заказ принимается к исполнению после внесения предоплаты 50% от стоимости.

Отправка заказчику осуществляется после внесения полной стоимости, включая расходы на доставку (до пункта выдачи или курьером до двери).

Доставка индивидуального заказа, с последующим самовывозом из нашего магазина на Хлебозаводе, бесплатна. В этом случае сроки доставки могут быть увеличены, т.к. отгрузка индивидуального заказа будет осуществляться вместе с поставкой товара в магазин.

Скидки предостававляются только в рамках программы лояльности.
Нами была разработана 3х ступенчатая программа, базирующаяся на подсчете количества покупок. Включает в себя единоразовый ежегодный комплимент от дизайнера в День Рождения.

Программа лояльности.

*Программа лояльности действительна только для магазинов на Хлебозаводе и онлайн.

*Регистрация в программе лояльности считается успешной после предоставления своих данных (Имя, номер телефона, дата рождения) и совершения.

*В ТЦ Авиапарк действует программа лояльности, предусмотренная правилами ТЦ.

Вне зависимости от предпочитаемого формата совершения покупки (онлайн или офлайн) и местоположения магазина (Хлебозавод или Авиапарк), вы всегда можете связаться с нами. Мы открыты для диалога и очень приветствуем обратную связь. Время от времени мы сами ненавязчиво инициируем общение.

Связавшись с нами любым удобным способом: через сотрудников офлайн магазинов, соц.сети и мессенджеры (Instagram, VK, Telegram, WhatsApp), вы всегда можете получить информацию:
— Когда появится модель или размер, которых на данный момент нет в наличии
— Можно ли сделать предзаказ
— Можно ли сделать индивидуальный заказ
— Можно ли восполнить утерянные комплектующие (шевроны, ключницы)
— Можно ли заменить изношенную фурнитуру
— И т.д.

Оставить отзыв

Вы можете оставить отзыв на Яндекс.Картах или Google Maps.

Можно написать нам напрямую в социальных сетях: Instagram, Вконтакте или Telegram.

Так же вы можете выложить свою фотографию в любую социальную сеть с отметкой или упоминанием бренда Igan.

Задать вопрос

Отправляя сообщение, я подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных (закон №152-ФЗ «О персональных данных»)