1.1 Продавец публикует настоящую публичную оферту (далее – «Оферта») о продаже товаров по образцам, представленным на официальном сайте Интернет-магазина Продавца igandesigner.ru (далее – «Сайт»), а также товаров, имеющих индивидуально определенные свойства.
1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями Оферты. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи (далее – «Договор») на условиях, изложенных в Оферте.
1.3 На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4 В Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Интернет-магазин» (сайт Интернет-магазина) – интернет-сайт, расположенный по адресу igandesigner.ru где представлены официальные Товары бренда IGAN, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор на условиях, содержащихся в Оферте;
• «Продавец» - Оператор персональных данных - ИП Антюхова Анна Александровна (ИНН 230608119406), официальный международный представитель бренда IGAN;
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте;
• «Оператор» - физическое лицо, осуществляющее взаимодействие с Покупателем от лица Продавца в целях оформления заказа и обработки персональных данных при заказе.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты;
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте;
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или через Оператора;
• «Самовывоз» – способ получения заказа Покупателем самостоятельно из точки выдачи по адресу: Москва, Пространство «Хлебозавод №9», Новодмитровская улица 1/27.
• «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных);
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• «Использование персональных данных» - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
• «Конфиденциальность информации» - обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя;
• «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Покупателя. Покупатель всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. При отказе от получения данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
2.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями Оферты.
2.2 Оферта и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Договора.
3.Оформление Заказа
3.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин igandesigner.ru. Покупатель может осуществить заказ следующими способами: путем регистрации на Сайте, либо без регистрации – путем быстрой продажи.
3.2 При регистрации на сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя;
• адрес электронной почты.
3.3 При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить помимо информации, указанной в п. 3.2 Оферты, следующие данные:
• фактический адрес доставки;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.4 Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6 Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. День оплаты Заказа является датой акцепта Оферты Покупателем.
3.7 Все информационные материалы, представленные на сайте igandesigner.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору
4.1 Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2 Заказ считается доставленным в момент его получения Покупателем. Покупатель подтверждает исполнение Заказа, подписываясь в товаросопроводительных документах.
4.3 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.1 Оплата исполненного Заказа осуществляется путем денежного перевода Покупателем оплаты через сервис «СloudPayments», Yandex Pay и получением ее Продавцом. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек, который после получения оплаты Продавец высылает на электронный адрес Покупателя.
5.2 Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте igandesigner.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
5.3 Условия доставки указаны на сайте igandesigner.ru/help/?tab=public-offer в разделе «Помощь».
5.4 Условия сервиса Yandex Pay размещены по ссылке: yandex.ru/legal/yandexpay_b2b
6.1 Обязанность Продавца по доставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.2 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании igandesigner.ru/help/?tab=shipping в разделе «Инфо».
6.3 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.
7.1 Для осуществления возврата и получения компенсации у Покупателя есть 14 календарных дней с момента получения Заказа. Товар должен быть без следов носки и повреждений, при наличии оригинальной упаковки, фабричных ярлыков, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара. Возврат товара без следов брака со стороны отправителя оплачивается Покупателем в обе стороны.
7.2 Для того чтобы обменять товар, Покупателю необходимо связаться с Оператором по электронному адресу info@igandesigner.ru или мессенджеры из раздела контакты igandesigner.ru/contacts/ и с его помощью заказать на Сайте igandesigner.ru новый товар и оформить возврат не подошедшего, доставка на склад и отправка нового оплачивается покупателем.
7.3 Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
7.4 При возникновении спора о факте употребления товара, сохранности его товарного вида, а также спора о факте ненадлежащего качества товара производится независимая экспертиза товара от 20 календарных дней до 2 месяцев со дня предъявления указанного требования. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В противном случае Продавец обязан вернуть уплаченные за товар денежные средства. Возврат денежных средств производится в течение 2 месяцев после положительного решения экспертизы на банковский счет покупателя.
7.5 Покупатель может осуществить возврат самостоятельно, в пункте самовывоза Продавца, либо воспользовавшись услугами курьерских и почтовых служб, доставив товар по адресу: Москва, Пространство «Хлебозавод №9», Новодмитровская улица 1/27 (магазин Продавца). При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Покупатель также вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества при условии наличия его на складе или устранения недостатков.
7.6 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, поврежден или не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных на Сайте описания и изображения не является признаком ненадлежащего качества.
7.7 Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, аннулирования Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа.
7.8 Денежные средства подлежат возврату только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн оплата на Сайте при оформлении заказа. Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат, оформленном в печатной форме заявления, приложенному к товару.
7.9 По требованию банка у Покупателя может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчету.
7.10 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат, а также проверенного и принятого товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
8.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте или через Оператора.
8.2 Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3 Обработка персональных данных Покупателя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
8.4 Продавец не вправе передавать информацию о Покупателе третьим лицам или лицам, не связанным с Продавцом договорными отношениями, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Предоставленная Покупателями информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине или для предоставления Покупателю доступа к специальной информации.
8.5 Передача информации лицам, связанным с Продавцом договорными отношениями (в т.ч. курьерские службы, провайдеры электронных платежей), осуществляется в целях обработки от имени Продавца, для исполнения заказа Покупателя, а также для возможности информирования Покупателя о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
8.6 Лица, связанные с Продавцом договорными отношениями, берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
8.7 Персональные данные Покупателя могут быть переданы иным третьим лицам в следующих случаях:
• Покупатель выразил согласие на такие действия;
• Передача необходима для использования Покупателем определенного вида опций Использования либо для исполнения определенного соглашения или договора с Покупателем;
• При использовании Покупателем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Продавца или третьих лиц в случаях, когда Покупатель нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.
• В результате обработки персональной информации Покупателя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Продавца.
Такие третьи лица берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию только для целей исполнения взятых на себя обязательств.
8.8 Продавец принимает все необходимые меры для защиты данных от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8.9 Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.10 При акцепте Оферты Покупатель предоставляет право Продавцу на отправку Покупателю сообщения рекламно-информационного характера с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе отказаться от получения рассылок по электронной почте, уведомив об этом Продавца по адресу электронной почты, указанному на Сайте info@igandesigner.ru в разделе «Контакты».
9.1 Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю или при совершении Покупателем самовывоза.
9.2 Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте Интернет-магазина info@igandesigner.ru в разделе «Контакты».
9.3 Покупатель обязуется ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте, и соблюдать положения настоящего документа.
9.4 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Продавца. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля, считаются Продавцом совершенными Покупателем.
9.5 Покупатель обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, при его вводе.
9.6 Покупатель обязуется при регистрации на сайте Продавца использовать сложные сочетания символов для создания логина/пароля.
9.7 Покупатель обязуется не предоставлять третьим лицам в пользование компьютерное устройство в случае, если с него возможен свободный доступ к личному кабинету Покупателя.
9.8 Покупатель вправе изменять свои личные данные, а также потребовать удаления личных данных из базы Продавца, отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отзыва акцепта Публичной оферты настоящего интернет-магазина Продавца посредством отправки электронного сообщения на почтовый ящик Продавца, указанный на сайте.
10.1 Продавец и Покупатель не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после акцепта настоящей Оферты, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер.
10.2 К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), а также эпидемии, пандемии, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на акцепт настоящей Оферты.
10.3 Если Продавец не способен выполнить обязательства согласно настоящей Оферте из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, то Оператор обязуется проинформировать Покупателя по электронной почте о возникновении вышеуказанных обстоятельств. Если Покупатель не способен выполнить обязательства согласно настоящей Оферте из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, то он обязуется немедленно проинформировать Продавца по электронной почте info@igandesigner.ru или через указанные на сайте социальные сети о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
10.4 Время, которое требуется Продавцу или Покупателю для выполнения своих обязательств согласно настоящей Оферте, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.
10.5 Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств согласно настоящей Оферте продолжается более трех месяцев, Продавец может отозвать, а Покупатель отказаться от условий настоящей Оферты в одностороннем порядке, предоставив соответствующее уведомление.
10.6 Несмотря на наступление форс-мажора Продавец и Покупатель обязуется осуществить окончательные взаиморасчеты.
Курьером до двери — 600₽
До пункта выдачи — 450₽
Экспресс-доставка по Москве — 600 рублей.
Самовывоз в Москве — бесплатно Москва, Пространство «Хлебозавод №9», Новодмитровская улица 1/27
Доставка в СНГ До пункта выдачи — по договоренности
Доставка по миру До пункта выдачи — по договоренности
Заказы отправляются с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.
Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и от сроков курьерской службы. Мы не берем на себя ответственность за действия курьерской службы.
Если покупка не подошла Вам, то вы сможете вернуть или обменять ее в течение двух недель с момента получения. Для возврата или обмена свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Возврат денег или обмен товара будет осуществлен в течение 14 рабочих дней после получения товара, в случае, если товар не был в употреблении и полностью сохранен его внешний вид. Стоимость доставки не возвращается.
Стоимость доставки в случае возврата мы берем на себя, а оплату за повторную доставку в случае обмена оплачивает покупатель.
Если оплата была совершена прямым банковским переводом, то при возврате денежных средств необходимо сообщить номер карты, на которую следует перечислить сумму к возврату.
В магазине или на сайте (https://igandesigner.ru/shop/certificate) вы можете оформить сертификат (подарочная карта) на любой номинал.
При оформлении сертификата на сайте, в комментарии к заказу укажите пожелания к оформлению сертификата, если они есть.
После приобретения сертификата мы свяжемся с вами и отправим сертификат с промо-кодом в цифровом виде или печатную версию сертификата. При оформлении электронного сертификата заказа онлайн, мы вернем стоимость доставка на вашу карту.
Сертификат действителен только один раз в онлайн или офлайн магазине. Если сумма покупки будет превышать номинал сертификата, то возможно совершить доплату. Если сумма покупки будет меньше номинала сертификата, то будет сформирован новый промокод на остаток суммы.
Не подлежит возврату и обмену в денежный эквивалент.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Антюхова Анна Александровна (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод
человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной
жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей
информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://igandesigner.ru/.